よくあるお問い合わせ
インスパイアードについて
インスパイアードJPとはなんですか？
inspirednutrajp.comは、米 Inspired Nutraceuticals の日本直営店です。
当店で販売するすべての商品は、ロサンゼルスから直送する正規品です。
スポーツサプリメント、トレーニングウェアなど、米国の最新トレンド商品をお届け致します。
正規品ラベルの貼られていない、模造品にご注意ください。
お買い物について
決済方法を教えてください。
当店では、各種クレジットカード決済、銀行振り込み前払いでのご決済が可能です。
後払い、代金引換、コンビニ決済は現在のところは承っておりません。
予めご了承くださいませ。
ペイパルとはなんですか？
世界的に知名度の高い、クレジットカード決済プログラムです。
非常に強度なセキュリティを備えており、お客様の個人情報はクレジットカード会社へ直接送信されますので、弊社を含め一切の個人情報は保持いたしません。
安心してご利用くださいませ。
送料はいくらですか？
日本全国、送料一律500円。
1万円以上お買い上げの際は、送料無料にてお届けいたします。
領収書を同梱してほしいのですが？
大変申し訳ございませんが、現在のところは領収書の発行は行っておりません。
クレジットの明細、まらはお振込みの受領書をもちまして、領収書と代えさせていただきます。
未成年でも購入できますか？
未成年の方の購入、ご利用の場合は、必ず保護者の方の同意を得てご注文ください。
クレジットカード分割払いは可能ですか？
申し訳ございませんが、一括払いのみの承りとなります。
クレジットカード会社様とご契約時にお取決めの有る場合は、それに準じたお支払いとなります。
詳細はご契約中のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
お届けについて
お届けはどれくらいかかりますか？
ご決済完了から５営業日～１０営業日以内にお届け致します。
製品の在庫状況、生産状況、ならびに年末年始、夏季休暇、祝祭日、土日期間などを挟みますと、お時間がかかる場合がございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
荷物の追跡は可能ですか？
WEB上より追跡が可能な貨物番号を発行いたしますので、いつでも確認が可能です。
ご登録時のメールアドレスへ送信いたしますので、万一お手元に到着していない場合は、迷惑メール処理が実施された可能性がございます。
ご不明な場合はいつでもお問い合わせください。
日にち指定、時間指定は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、ただいまは日時指定を承っておりません。
今後のサービス拡大に向け、鋭意取り組ませて頂きますので、ご了承くださいませ。
配送会社はどこですか？
ゆうパック、日本通運、佐川急便、クロネコヤマト便から、最速でお届けできる便で発送させて頂いております。
配送会社はお選び頂けませんので、予めご了承くださいませ。
郵便局留め、営業所留め、コンビニ受け取りは可能ですか？
郵便局留めが可能です。
ご希望の場合は、郵便局の住所、郵便番号、局名をお届け先に明記し、ご注文者様のお名前、ご住所、お電話番号も必ず記載してください。
ご注文者様の情報が不足している場合は、ご確認の連絡を差し上げさせて頂く場合がございます。
また発送の都合上、営業所留め、コンビニ受け取りは現在のところは承っておりません。予めご了承くださいませ。
長期不在の場合はどうなりますか？
長期間お受け取り頂けない場合、自動的に返送が行われます。
この場合は、再発送費用がかかる場合がございますので、お早目のお受け取りをお願い致します。
宅配ボックスの利用は可能ですか？
ご注文時に、宅配ボックスを利用の旨を記載して頂けましたら、各配達所に指示を行います。
また配達後に不在票が投かんされた場合でも、再配達時に各営業所へ宅配ボックス利用の旨をお伝え頂く事で、ご利用が可能です。
商品について
キャンセルは可能ですか？
ご決済完了までは、いつでもキャンセルを承る事ができます。
ご決済完了後は、直ちに発送のお手配が開始されますので、この場合はキャンセルを承る事ができかねます。
必ずご確認の上でご注文をお願いします。
返品条件を教えてください。
賞味期限切れ品、誤送品、内容物の著しい破損、汚損、劣化、その他弊社の責任によるお届け品のトラブルの際は、返金、または等価商品の再送にて１００％補償いたしますので、商品到着から７日以内にご連絡ください。
お客様のご都合によるご返品、梱包物・ボトルの傷・汚れなど、内容物に影響を与えない商品、返送期限を超過した貨物につきましては、ご返品を承りかねますのでご注意ください。
卸売りは可能ですか？
可能です。
御社の会社名、住所、お電話番号、運営ショップのＵＲＬ、担当者様の氏名を添えてご連絡ください。